Zeci de supermarketuri din Suedia, Belgia și Luxemburg au fost afectate de creșteri neobișnuite de temperatură la echipamentele de refrigerare și congelare în noaptea de duminică spre luni. Companiile comerciale vizate investighează în prezent un posibil atac cibernetic care a perturbat funcționarea instalațiilor. Incidentul a lovit multiple lanțuri de retail, provocând îngrijorări privind securitatea sistemelor de monitorizare a temperaturii utilizate în punctele de vânzare.
În Suedia, lanțul Coop a confirmat că sistemele frigorifice din șase dintre magazinele sale au fost afectate de acest incident, informație validată și de publicația Aftonbladet. Tot în Suedia, retailerul ICA a raportat că un număr limitat de unități comerciale a suferit probleme la nivelul sistemelor de refrigerare și congelare. Aceste evenimente au avut loc peste noapte, afectând capacitatea de păstrare a produselor în condiții optime de temperatură.
Probleme similare au fost înregistrate în Belgia și Luxemburg, unde grupul olandez Ahold Delhaize a anunțat perturbarea funcționării frigiderelor și congelatoarelor în zeci de supermarketuri. Purtătoarea de cuvânt a companiei, Sarah De Meester, a confirmat creșterea temperaturilor și a precizat că sunt în desfășurare verificări pentru stabilirea cauzei exacte. Printre unitățile afectate se numără cinci magazine Spar, mai multe locații Shop & Go din benzinăriile Q8 și diverse supermarketuri Proxy Delhaize.
Echipele tehnice au intervenit de urgență pentru a limita impactul, inclusiv compania Sabcobel, specializată în întreținerea sistemelor frigorifice. Incidentul pune sub semnul întrebării securitatea echipamentelor conectate la internet, care permit monitorizarea și administrarea de la distanță. Deși aceste conexiuni facilitează operațiunile de întreținere, vulnerabilitățile pot fi exploatate de atacatori pentru a modifica setările termostatelor sau pentru a dezactiva alarmele de siguranță.
Acest eveniment amintește de un atac similar din Franța, survenit în luna octombrie, unde hackerii au controlat instalațiile din până la 700 de supermarketuri. Atacatorii au reușit să ridice temperaturile de la -27 de grade Celsius la peste 50 de grade Celsius, afectând lanțuri precum Intermarche, Carrefour sau Leclerc. Pagubele financiare au fost masive, unele unități raportând pierderi de peste 130.000 de euro din cauza alimentelor stricate.
Securitatea sistemelor de control industrial este o problemă critică în era digitalizării, deoarece vulnerabilitățile software pot avea consecințe fizice directe asupra lanțurilor de aprovizionare. În cazul atacurilor cibernetice asupra infrastructurii de răcire, atacatorii pot manipula ciclurile de dezghețare sau setările termostatelor, transformând echipamentele de protecție în vectori de pierderi economice și de riscuri alimentare.